مدیریت مورد در مددکاری اجتماعی (با تأکید بر خانواده های تحت پوشش سازمان بهزیستی)

مدیریت مورد یکی از ابزارهای حیاتی در ارائه خدمات مددکاری اجتماعی است که به شناسایی، ارزیابی و حمایت از نیازهای جامعه هدف کمک می‌ کند.

سازمان های حمایتی مانند سازمان بهزیستی با استفاده از این رویکرد می‌ توانند نقش موثری در بهبود کیفیت زندگی افراد تحت پوشش خود ایفا کنند.

مقدمه

در دنیای پیچیده اجتماعی امروز، تنوع مشکلات و نیازهای افراد و خانواده‌ها، ضرورت مدیریت کارآمد خدمات مددکاری اجتماعی را بیش از پیش نمایان می‌سازد.

سازمان بهزیستی به عنوان یکی از نهادهای اصلی ارائه دهنده خدمات اجتماعی در ایران، در تلاش است با بهره‌گیری از مدیریت مورد، به بهترین نحو ممکن به نیازهای مختلف جامعه هدف پاسخ دهد.

در این مقاله به بررسی مدیریت مورد و چگونگی اجرای آن در ارائه خدمات مددکاری اجتماعی می‌پردازیم.

مفهوم و اهمیت مدیریت مورد

مدیریت مورد به فرآیند شناسایی، تدوین، اجرا و ارزیابی خدمات و برنامه‌ها در پاسخ به نیازهای خاص افراد و خانواده‌ها اطلاق می‌شود.

این فرآیند نه تنها بر مشکلات فردی تمرکز دارد بلکه به زمینه‌های اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی نیز توجه می‌کند.

اهمیت این رویکرد در توانمندسازی افراد، ارتقاء کیفیت خدمات و ایجاد هماهنگی میان نهادهای مختلف به وضوح مشاهده می‌شود.

مدیریت مورد در مددکاری اجتماعی (با تأکید بر خانواده های تحت پوشش سازمان بهزیستی)